车主您好，这是正常的呀，本来就不能全放下。希望我的回答对您有帮助，如果您还有疑问，可以继续咨询我，祝您生活愉快，顺心如意--------汽车大师竭诚为您服务😊
有什么东西卡住了吧！只能把后门内饰拆了才可以看到，保修期可以直接找4S看。
