是电动上去的还是手动上去的，按遥控电机带动门走不，要是电动上去下不来可以使用手动试试，要是手动电动都放不下来看看两边钢丝有问题吗具体不明白你找下沈阳领尔科技或者沈阳韵涵门窗电询下详细说下门现在的状况完后告诉你怎么操作
