出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。 解决办法： 手动删除Normal.dot 步骤1： 找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。

步骤2： 删除该Normal.dot 你遇到没遇到过“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”的提示呢？然后有一个“恢复我的工作并重启 Microsoft Office Word”的选择框，并将此问题发送报告给Microsoft。

如果你把选择了重新启动，就是一片空白；如果你把选择的“钩”去掉，就总是循环出现这个对话框。给很烦人吧。